Поддръжка
Политики и грижа
Яснотата относно поверителността, анулирането и възстановяването на суми може да поддържа участието в поле на доверие.
Политика за анулиране и възстановяване на суми
Тази политика се прилага за платени програми и курсове, предлагани от CSWR чрез IOLEE Ecosystem Ltd. (София, България), включително пътешествия, обучения за практици и фасилитатори.
Последна актуализация: август 2026 г.
1. Отказ преди началото на програма
Участник, който трябва да отмени преди началото на програма, е поканен да уведоми CSWR възможно най-рано на admission@wholenessresearch.org. Тъй като обстоятелствата на програмата варират значително, допустимостта за възстановяване на суми се преглежда за всеки отделен случай с внимателно отношение към индивидуалната ситуация.
2. Оттегляне по време на програма
Ако участник трябва да се оттегли след началото на програма, CSWR може да предложи пропорционална корекция или кредит за бъдеща програма, в зависимост от напредъка на програмата и обстоятелствата на оттеглянето.
3. Непреодолима сила и изключителни обстоятелства
В случаи на заболяване, семейна спешност или други значими житейски събития, CSWR може да отмени стандартните очаквания и да предостави кредит или частично възстановяване на сума. Документация може да бъде изискана по преценка на CSWR.
4. Анулиране на програма от CSWR
Ако CSWR анулира програма, участниците получават пълно възстановяване на сумата или опция за прехвърляне на записването към бъдещо предложение.
5. Обработка
Одобрените възстановявания се обработват по оригиналния метод на плащане в разумен срок, обикновено 14–30 дни.
6. Контакт
Заявки за анулиране и въпроси могат да бъдат изпращани на admission@wholenessresearch.org.