الدعم
السياسات والرعاية
الوضوح حول الخصوصية والإلغاء والمبالغ المستردة يمكن أن يدعم المشاركة في مجال من الثقة.
سياسة الإلغاء والاسترداد
تنطبق هذه السياسة على البرامج والدورات المدفوعة التي يقدمها CSWR عبر IOLEE Ecosystem Ltd. (صوفيا، بلغاريا)، بما في ذلك الرحلات وتدريبات الممارسين والميسرين.
آخر تحديث: أغسطس 2026
1. الانسحاب قبل بدء البرنامج
يُرجى من المشارك الذي يحتاج إلى الإلغاء قبل بدء البرنامج إخطار CSWR في أقرب وقت ممكن على admission@wholenessresearch.org. نظرًا لأن ظروف البرنامج تختلف اختلافًا كبيرًا، يتم مراجعة أهلية استرداد الأموال على أساس كل حالة على حدة مع اهتمام متعاطف بوضع الفرد.
2. الانسحاب أثناء البرنامج
إذا احتاج المشارك إلى الانسحاب بعد بدء البرنامج، فقد يقدم CSWR تعديلاً تناسبيًا أو رصيدًا لبرنامج مستقبلي، اعتمادًا على مدى تقدم البرنامج وظروف الانسحاب.
3. القوة القاهرة والظروف الاستثنائية
في حالات المرض، أو الطوارئ العائلية، أو غيرها من الأحداث الحياتية الهامة، قد تتنازل CSWR عن التوقعات القياسية وتقدم رصيدًا أو استردادًا جزئيًا. قد تُطلب الوثائق وفقًا لتقدير CSWR.
4. إلغاء البرنامج من قبل CSWR
إذا ألغت CSWR برنامجًا، يتلقى المشاركون استردادًا كاملاً أو خيار نقل التسجيل إلى عرض مستقبلي.
5. المعالجة
تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون فترة معقولة، عادةً 14-30 يومًا.
6. الاتصال
يمكن إرسال طلبات الإلغاء والأسئلة إلى admission@wholenessresearch.org.