सहायता
नीतियां और देखभाल
गोपनीयता, रद्दीकरण और वापसी के बारे में स्पष्टता विश्वास के क्षेत्र में भागीदारी को बनाए रख सकती है।
गोपनीयता नीति
CSWR, IOLEE Ecosystem Ltd. (सोफिया, बुल्गारिया) के माध्यम से संचालित, प्रत्येक आगंतुक, कार्यक्रम प्रतिभागी और ग्राहक की गोपनीयता का सम्मान करता है। यह नीति बताती है कि कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की जा सकती है, इसका उपयोग कैसे किया जा सकता है, और कौन से विकल्प उपलब्ध हैं।
अंतिम अद्यतन: अगस्त 2026
1. जानकारी जो एकत्र की जा सकती है
संपर्क-फ़ॉर्म डेटा: नाम, ईमेल पता, और साइट संपर्क फ़ॉर्म या WhatsApp के माध्यम से सबमिट की गई संदेश सामग्री। कार्यक्रम-प्रतिभागी डेटा: नाम, ईमेल, भुगतान पुष्टि विवरण, और यात्राओं, प्रैक्टिशनर, या फैसिलिटेटर कार्यक्रमों में नामांकन के दौरान साझा की गई प्रवेश जानकारी। प्रवेश में शारीरिक या अनुभवात्मक संदर्भ शामिल हो सकता है जिसे प्रतिभागी स्वेच्छा से प्रदान करता है। न्यूज़लेटर डेटा: अपडेट और घोषणाएँ प्राप्त करने के लिए सदस्यता लिया गया ईमेल पता।
2. जानकारी का उपयोग कैसे किया जा सकता है
पूछताछ का जवाब देने और अनुरोधित जानकारी प्रदान करने के लिए। कार्यक्रमों और पाठ्यक्रमों के लिए नामांकन, संचार और सहायता का प्रबंधन करने के लिए। न्यूज़लेटर और घोषणाएँ भेजने के लिए; ग्राहक किसी भी समय सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। कानूनी, लेखा और रिकॉर्ड-कीपिंग दायित्वों को पूरा करने के लिए।
3. कानूनी आधार (GDPR)
प्रसंस्करण सहमति, अनुबंध प्रदर्शन (कार्यक्रम नामांकन), या पूछताछ का जवाब देने में वैध हित पर आधारित हो सकता है। संवेदनशील स्वास्थ्य-संबंधी प्रवेश विवरण, जब स्वेच्छा से प्रदान किए जाते हैं, तो कार्यक्रम समर्थन के उद्देश्य से केवल स्पष्ट सहमति से संसाधित किए जाते हैं।
4. साझा करना
व्यक्तिगत जानकारी बेची नहीं जाती है। इसे उन सुविधाकर्ताओं और कार्यक्रम कर्मचारियों के साथ साझा किया जा सकता है जो सीधे उस कार्यक्रम को वितरित करने में शामिल हैं जिसमें प्रतिभागी ने नामांकन किया है; सेवा प्रदाताओं (जैसे, ईमेल वितरण, भुगतान प्रोसेसर) के साथ उचित डेटा-संरक्षण शर्तों के तहत; और अधिकारियों के साथ जहां कानून द्वारा आवश्यक हो।
5. अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण
एक अंतर्राष्ट्रीय संगठन के रूप में, डेटा को संग्रह के देश के बाहर संसाधित किया जा सकता है, जिसमें यूरोपीय संघ के भीतर और अन्यत्र स्थित प्रदाताओं के साथ भी शामिल है। स्थानांतरण मानक संविदात्मक खंडों या समकक्ष सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं।
6. प्रतिधारण
डेटा केवल वर्णित उद्देश्य के लिए या कानून द्वारा आवश्यक होने तक ही रखा जाता है। कार्यक्रम के रिकॉर्ड को कार्यक्रम की अवधि के साथ-साथ एक उचित प्रशासनिक अवधि के लिए भी रखा जा सकता है।
7. डेटा-विषय अधिकार
व्यक्ति अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, सुधार, या विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं, और सहमति वापस ले सकते हैं या प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं। अनुरोध info@wholenessresearch.org पर भेजे जा सकते हैं।
8. सुरक्षा
व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित संगठनात्मक और तकनीकी उपाय बनाए रखे जाते हैं। प्रसारण या भंडारण का कोई भी तरीका पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, इसलिए पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती।
9. संपर्क
इस नीति के बारे में प्रश्न info@wholenessresearch.org पर भेजे जा सकते हैं।